Düzeltme Politikası
Saha Sinyali olarak en temel varlık sebebimiz okurlarımıza ve analistlerimize doğrulanmış, güvenilir ve eksiksiz futbol verileri sunmaktır. Gösterdiğimiz tüm özene ve çift aşamalı kontrol mekanizmalarımıza rağmen; federasyon tescil değişiklikleri, dış veri sağlayıcı gecikmeleri veya editoryal gözden kaçmalar nedeniyle hatalar meydana gelebilir.
Bu politika belgesi, hataları nasıl ele aldığımızı, düzeltme süreçlerimizin nasıl işlediğini ve okurlarımızın hata bildirim kanallarını açıklamaktadır.
1. Temel İlke: Şeffaf ve Hızlı Düzeltme
Tespit edilen hiçbir maddi hata sessizce görmezden gelinmez, üzeri örtülmez veya kayıtsızca silinmez. Hatanın kaynağı belirlendikten sonra derhal kamuoyuna açık düzeltme adımları atılır ve gerekiyorsa tarihli bir açıklama notu eklenir.
2. Hata Türleri ve Düzeltme Prosedürü
A. Maç Sonuçları ve Skor Hataları
Maçın nihai skoru, başlama saati veya resmî durumu (ertelenme, iptal, hükmen galibiyet) gibi verilerdeki uyuşmazlıklar:
- Dış veri kaynaklarımızdan (GOAL API veya OpenFootball) kaynaklanan senkronizasyon gecikmeleri fark edildiğinde, ilgili maç verisi resmî federasyon tutanaklarıyla (TFF veya Premier League) karşılaştırılır.
- Doğru skor veritabanına işlendiğinde, sistemimiz tüm serileri (galibiyet, gol yememe vb.) ve fikstür zorluk katsayılarını otomatik olarak baştan hesaplar.
B. Algoritmik ve Matematiksel Hesaplama Hataları
Bir serinin başlangıç/bitiş maçında ya da fikstür zorluk puanı hesaplamasında formül sınırlarına takılan istisnai bir durum tespit edilirse:
- Hatanın algoritma mantığından mı yoksa veri eksikliğinden mi kaynaklandığı araştırılır.
- Düzeltme yapıldığında, Metodoloji sayfasında algoritma sürümü ve yapılan kalibrasyon şeffaf bir şekilde duyurulur.
C. Editoryal Analiz ve Metin Hataları
Haftalık olarak yayınlanan editoryal raporlarımızda (Raporlar) takım adları, tarihler, seri uzunlukları veya olgusal çıkarımlarda bir maddi hata tespit edilirse:
- Metin derhal doğru bilgiyle güncellenir.
- Raporun en altında görünür bir biçimde “Düzeltme Notu” yer alır. Bu notta; düzeltmenin ne zaman yapıldığı (tarih ve saat) ve önceki hatalı ifadenin ne olduğu açıkça belirtilir.
3. Okurlarımız İçin Hata Bildirim Süreci
Saha Sinyali topluluğunun dikkati ve katkısı veri kalitemizi artıran en büyük güçtür. Sitede herhangi bir sayfada hatalı bir skor, yanlış sayılmış bir seri veya editoryal bir kusur fark ederseniz, lütfen bize bildirin.
Hata Bildirirken Nelere İhtiyacımız Var?
Düzeltme sürecini hızlandırmak için bildiriminizde şu bilgileri paylaşmanız rica olunur:
- Hatalı bilginin bulunduğu sayfanın tam internet adresi (URL).
- Hatalı olduğunu düşündüğünüz maç, takım, skor veya seri bilgisi.
- Doğru bilginin kaynağı (Örn: TFF resmî maç sayfası veya kulüp resmî bildirisi).
Bildirim Kanalı: iletisim@sahasinyali.com veya İletişim Formu
4. Yanıt ve Aksiyon Süresi Taahhüdümüz
Gelen tüm hata bildirimleri editoryal ve analitik inceleme kurulumuz tarafından titizlikle ele alınır. Başvurular En geç 24-48 saat içinde yanıtlanır resmî kaynaklarla çapraz kontrol edilir. Bildirilen hata doğrulandığı takdirde düzeltme derhal yayına alınır ve bildirimi yapan okurumuza e-posta yoluyla teşekkür ve bilgilendirme iletilir.
5. İlgili Bağlantılar
Veri politikalarımız hakkında daha fazla bilgi edinmek için:
- Editoryal Politika: İçerik üretim ve doğrulama süreçlerimiz.
- Veri Kaynağı: Kullandığımız veri sağlayıcıları ve haklar.
- Metodoloji: Puan ve seri hesaplama formülleri.
- İletişim: Doğrudan geri bildirim ve mesaj formu.